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产品编号:123897152
产品名称:晶恒金钻量贩式KTV管理系统

    “量贩”源于1963年法国的一家超大型类似超级市场的大卖场,后来日本把这种购物经营业态叫做量贩。日语中“量贩”的意思是指“大量批发的超市”,由此引申的量贩式经营,指的就是透明、自助和平价的消费方式。因此量贩式KTV 又称“自助式KTV”,可以自助购物、自点自唱。 

(一)量贩式KTV 的特点:量贩式KTV,********************,近几年比较兴旺,主要以白领一族、家庭聚会、公司Party 为消费群体。价格比较优费。一般以卡拉OK唱歌为主,全天24 小时营业,包房计时消费,不设最低消费,酒水食品可以量贩自助式购买。 

(二)、量贩式KTV与传统夜场(DISCO夜场)不同点:

1、传统夜场KTV 包房以最低消费形式经营,而量贩KTV 没有最低消费,一般计时消费;

2、营业时间不同 

3、量贩式KTV 没有节目表演,客人都是在包房里消费、娱乐。 

4、自娱自乐。 

5、消费价格比传统夜场优惠,(酒水、食品方面)不另加服务费。 

6、酒水、食品以量贩自助形式购买,其中体现这一特点的是其附设的食品超市,在量贩式卡拉OK的超市里,酒水、零食的价格和外面超市差不多,体现了”量贩”的特质。

 

 

第一、 KTV是客户唱歌休闲的场所,点歌设备就是KTV的骨干精髓

    一套功能先进的点歌系统对客户是否进场消费起着决定性的作用。但很多客户不知如何选择一套功能完善,技术先进、性能稳定、操作简单、外表美观、售后完善而又能引导流行趋势的点歌系统,以下有几个选择点歌系统的注意重点:

   (1)选择专业的厂牌:市场上大小厂牌不一,选择有专业水准的厂牌,专业厂牌一般拥有领先的技术,在操作稳定上有信心,后续零配件的供应也不会有短缺现象,保证了营业的进行。

  (2)点歌系统备份措施:市面上”没有永远不坏的机器”所以最好是有成熟的备份及热转换机制,确保营运当之中的稳定与安全。

  (3)选择售后的好的公司:售后服务是重要的, 保修时间要确认,一年保换,三年保修,还需有全天候的服务热线随时帮助客户解决问题。很多K场常发生点歌机购买一段时间后,维修人员总是叫不来的情况,因此询问及选择市场上售后完善的公司是K场正常营运的重要保证。

  (4)歌库要及时更新:歌曲是KTV的灵魂。歌曲数量不但要多,还要保证新歌的及时更新,才能不断满足顾客需求;画质一定要清晰,高清版本歌曲越多越好;音量要平衡,差距不能太大;歌曲以演唱者原影原声最好。

  (5)功能要时尚:客户是多元化的消费,除了点歌画面新颖,点歌功能齐全外,3D显示、滑屏、手写、双显、幻影、动画等都要具备,还希望点歌系统能达到边点歌边看球赛,看电视、电影也完全互不影响的多元娱乐环境。

  (6)后台要成熟:对经营者来说,专业成熟的管理软件体现了点歌系统的经营价值。每天(月、年)的经营数据,消费情况、订房数量、超市酒水销售、营业报表、应付金额类型等等,除了经营上的管理运用外,亦能作为决策参考,经营者对这些数据进行仔细的分析研究,就能发现其中的经营之道。

 

第二、善用周边的配套资源

    经营业者和供应厂商的合作是鱼帮水、水帮鱼的关系,好的合作令双方互利互惠,携手同进,不好的合作却会互相牵连互受其害,因此选择诚实、信用、口碑好的合作伙伴至关重要。 量贩KTV是人们休闲娱乐的主流场所之一,经济能量巨大,是酒水、食品、广告商竞相追逐的目标,其中酒水销售份额最大,一些较大场所还有所谓的进场费、买断费,有的甚至达数万至几十万计,各节假日还有活动支持费用等,这些都是很大一笔进帐收入。另外其他的供应厂商也可比照运作,但厂商广告一定要过滤慎选,不适宜或不符合公司主调的广告不能上,对于海报、大厅展示柜、展板、公播字幕、公播视频、台卡、酒杯、烟灰缸等等,可以分类给业者本身或商家招商广告用。 

 

  

第三、广告形象

  视觉传达设计(Visual Communication Design)对量贩KTV整体的形象包装以及吸引不同消费族群是重要的,广告应交给专业的人士去做,选择合适的广告公司作为长期合作伙伴,对经营管理者是有必要的。


第四、时段的经营管理

  量贩KTV经营时间一般都是24小时,传统的观念是每天20:00~24:00及周末、节假日是黄金时段,是主要营业收入来源。事实也不然, 将客户群体细分,研究他们的消费习惯、消费差异,一天24小时其实都是营业的黄金时段。一般来说每天20:00~24:00及周末、节假日客户较多,可实行全价(无折扣)消费,此时他们对这种价格是可以认同接受的;而所谓淡季时段(每天00:00~20:00和周日~周四晚上),可以通过打折,来满足学生、主妇、退休人士、工薪阶层等一般性消费者的消费心理,与高价消费群体分流出来达到每个时段的完美运用。整体来说,量贩KTV都可以采取以下时段分类方式:

  06:00~10:00,目标为练歌族或戏剧票友族,包厢费最低;

  10:00~18:00,主推学生群体,包厢费是最低以适合学生消费;

  18:00~20:00,主推家庭朋友聚会的客户群,包厢费中等;

  20:00~24:00,针对高消费及企业单位客户消费群,包厢费最高;

  24:00~06:00,给喜欢******的夜猫族人群,包厢费较低(或可采包场制)。


第五、薄利多销,吸引消费

  “量贩”的意思就是价小量多、物美价廉,提高包厢的使用时效,让每一个客户因价廉而产生多消费的心理,做法如下:

  (1) 固定餐饮加少量费用就可获得其他餐饮赠送;

  (2) 包厢消费超时可获不同的消费券赠送、果盘赠送;
超市中酒水食品价格只比外面市场稍高或接近,客人在物美价廉的心理下消费,反而容易产生多消费的消费平衡心理。
  (3) 场内提供自助餐。客人带着一票玩到底的心态,如果提供低价或免费自助餐,,可以增加客人来消费的意愿,但经营业者千万不可因为自助餐免费或低价,就随便敷衍对待。自助餐菜品可精而不贵,应提供多品种,最好要有早餐,午餐、下午茶、晚餐、夜宵的区别,客人会因物超所值而延长唱歌时间及回头再光临。


第六、做好客户(会员)的管理对经营者至关重要,客户(会员)的回头消费,是K场生意长期稳定的保证

  做好客户(会员)的管理,建立完备的会员资料库,完善会员信息管理、签单、(VIP)客户信息管理、会员升级、积分兑换、会员消费查询、发送节庆、生日祝福短信、优惠活动提醒短信……等工作。因为你的服务比别人更注重细节,更关注客户的需求,那客户(会员)自然地会再回头光顾你的生意。


  针对于上述量贩式KTV的多时段化,多计费方式及超市销售型式的营销特质,本公司量身定制的晶恒金钻量贩KTV管理系统,把量贩KTV的竞争优势提升到最高。

  晶恒金钻量贩式KTV管理系统共有:前台收银系统、迎宾咨客管理、包厢管理系统、超市管理系统、经理查询系统、财务管理系统、蓝牙(短信通)系统、客户(会员)管理系统、仓库管理系统、后台数据管理等10大模块,能够胜任大型量贩KTV的经营管理。

  咨客预订在准确了解包间空闲状态后为客人提供最佳包间选择,并科学计算预订时间,通过客人的识别信息自动开房。

  包厢管理采用各种计费方式,适合不同消费人群,能够自动对包间进行定时开房与定时关房,并能根据对客户资料的管理及时发送各种滚动信息,包括生日祝福、送歌点播、幸运抽奖等与客户进行互动。

  超市管理能有条不紊的对货品进行管理,能够对高低库存进行预警。

  特别是经理查询和财务管理系统,能够将每天每月甚至每年的收支进行财务报表分析,灵活掌握经营动态,方便老板对经营状况做出准确的判断。

  晶恒金钻量贩KTV管理系统将KTV的人力资源与物力资源牢牢结合,科学的分析数据,让管理者在管理中得心应手,让经营者在同行竞争中独占鳌头、立于不败之地。

  晶恒金钻量贩KTV管理系统,为量贩KTV创造不凡价值!

 


 
 
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